Avec la messagerie vocale MIA, la gestion de vos messages est simple et accessible partout.
Enregistrez votre message d’accueil et consultez vos messages vocaux depuis l’interface web, l’application mobile ou directement sur votre téléphone. 

TABLE DES MATIÈRES

• Configurer votre message d’accueil
  • Depuis l’interface web
  • Depuis un téléphone ou une application
• Consulter vos messages vocaux
  • Depuis l’interface web
  • Depuis un téléphone de bureau
  • Depuis l’application mobile (iOS / Android)

Configurer votre message d’accueil

Votre message d’accueil est diffusé lorsque vous ne pouvez pas répondre à un appel.
Il informe vos correspondants et peut les inviter à laisser un message.

Vous pouvez l’enregistrer, le modifier ou le remplacer en quelques clics.

Depuis l’interface web

1. Cliquez sur Préférences, puis ouvrez l’onglet Boîte vocale.
   
   
   
   
2. Faites défiler jusqu’à Gestion des messages d’accueil.
   
   
   
    
3. Vous pouvez alors:
   • téléverser un fichier audio existant
   • Enregistrer un nouveau message
     1. Donnez un nom à votre message. 
     2. Assurez-vous que votre extension est sélectionnée
     3. Cliquez sur Confirmer.
        
        Votre téléphone ou votre interface web commencera à sonner.
        Répondez à l’appel, puis enregistrez votre message.
        
        
4. Une fois l’enregistrement terminé :
   1.  Associez le message au statut désiré (Disponible, Absent, etc.).
      
       

   2. Cliquez sur Enregistrer.

Depuis un téléphone ou une application

Vous pouvez enregistrer votre message d’accueil directement depuis votre téléphone de bureau ou l’application MIA. 

1. Composez *2 ou appuyez sur la touche boîte vocale de votre téléphone.
   
   
2. Si un NIP est demandé, entrez-le, puis appuyez sur #.

   Votre NIP se trouve dans votre courriel de bienvenue.
   Si vous ne l’avez pas, demandez-le à votre administrateur.

3. Sélectionnez :
   1. 2 puis 0 pour enregistrer le message par défaut
   2. 2 puis 1 à 6 pour enregistrer un message spécifique à un statut
   3. Après le bip, enregistrez votre message.
   4. Appuyez sur # pour terminer l’enregistrement.
4. Vous pourrez ensuite :
   • 1 – Sauvegarder
   • 2 – Écouter
   • 3 – Réenregistrer
   • * – Annuler

Consulter vos messages vocaux

Vos messages vocaux sont accessibles en tout temps depuis le web, votre téléphone ou l’application mobile.
 Vous pouvez les écouter, rappeler l’appelant ou les gérer en quelques actions.

Depuis l’interface web

• Ouvrez la section Boîtes vocales.
• Vos messages s’affichent avec les détails de l’appel.
  
  
  
  À droite de chaque message, utiliser les boutons pour :
  
  

  	Écouter le message
  	Rappeler l’appelant
  	Télécharger le message
  	Supprimer le message

Depuis un téléphone de bureau

1. Composez *2 ou appuyez sur la touche boîte vocale.
2. Si un NIP est demandé, entrez-le, puis appuyez sur #.

   Votre NIP se trouve dans votre courriel de bienvenue.
   Si vous ne l’avez pas, demandez-le à votre administrateur.

3. Appuyez sur 1 pour écouter vos messages.
   
   

Pendant l’écoute, vous pouvez :

• 1 – message suivant
• 2 – message précédent
• 3 – répéter le message
• 4 – supprimer le message
• 5 – rappeler l’appelant
• 6 – transférer le message à une autre extension
• * – revenir au menu précédent

Depuis l’application mobile (iOS / Android)

1. Appuyez sur l’icône Appels
   
   

2. Sélectionnez Messagerie vocale	Touchez un message pour l’écouter ou rappeler l’appelant.	Appuyez longuement sur un message pour afficher plus d’options.